Ochrana osobních údajů

INAC s.r.o. Prohlášení o zpracování osobních údajů dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a poučení subjektů údajů (dále jen „GDPR”)

1. Správce osobních údajů
Společnost INAC s.r.o. se sídlem č.p. 194, 533 05 Dříteč, IČO: 14351447,, zapsána v obchodním rejstříku Městského soudu v Hradci Králové (dále jen „správce”) Vás tímto v souladu s čl. 12 GDPR informuje o zpracování Vašich osobních údajů a o Vašich právech.

2. Rozsah zpracování osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovány v rozsahu, v jakém je příslušný subjekt údajů správci poskytl, a to v souvislosti s uzavřením smluvního či jiného právního vztahu se správcem, nebo které správce shromáždil jinak a zpracovává je v souladu s platnými právními předpisy či k plnění zákonných povinností správce.

3. Zdroje osobních údajů
– přímo od subjektů údajů – veřejně přístupné rejstříky, seznamy a evidence (např. obchodní rejstřík, živnostenský rejstřík, veřejný telefonní seznam apod.)

4. Kategorie osobních údajů, které jsou předmětem zpracování
– adresní a identifikační údaje sloužící k jednoznačné a nezaměnitelné identifikaci subjektu údajů (např. jméno, příjmení, titul, rodné číslo, datum narození, adresa trvalého pobytu, IČ, DIČ) a údaje umožňující kontakt se subjektem údajů (kontaktní údaje – např. kontaktní adresa, číslo telefonu, e-mailová adresa a jiné obdobné informace) – popisné údaje (např. bankovní spojení) – další údaje nezbytné pro plnění smlouvy

5. Cookies
Cookies jsou informace, které jsou z internetové stránky převáděny na hard disk počítače Uživatele. Cookies umožňují internetové stránce zapamatovat si důležité informace, které Uživateli ulehčí další její používání. Jako většina internetových stránek, i wwwdluhovereseni.cz používá cookies. Pokud Uživatel nechce cookies používat nebo pokud chce, aby internetový prohlížeč použití cookies oznámil, musí ve svém internetovém prohlížeči vybrat příslušnou volbu. Zablokuje-li Uživatel všechna cookies, nebude moci plně využít některé funkce internetových stránek www.dluhovereseni.cz.

6. Kategorie subjektů údajů
– zákazník správce – zaměstnanec správce – dopravce – dodavatel služby – jiná osoba, které je ve smluvním vztahu ke správci – uchazeč o zaměstnání

7. Kategorie příjemců osobních údajů
– finanční ústavy – veřejné ústavy – zpracovatel – smluvní partneři zajišťující výběrová řízení na volná pracovní místa Q) státní aj. orgány v rámci plnění zákonných povinností stanovených příslušnými právními předpisy

8. Účel zpracování osobních údajů
– účely obsažené v rámci souhlasu subjektu údajů – jednání o smluvním vztahu – plnění smlouvy – ochrana práv správce, příjemce nebo jiných dotčených osob (např. vymáhání pohledávek správce) – archivnictví vedené na základě zákona – výběrová řízení na volná pracovní místa – plnění zákonných povinností ze strany správce – ochrana životně důležitých zájmů subjektu údajů
Upozorňujeme na zákonnou povinnost zpracovávat osobní údaje pro účely předcházení legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu.
Informujeme Vás tímto, že za účelem ochrany práv a právem chráněných zájmů prodávajících a spotřebitelů spočívající v posuzování schopnosti a ochoty spotřebitelů plnit své závazky, zjišťujeme a zpracováváme Vaše údaje potřebné k umožnění (a to i opakovaného) posouzení Vaší bonity, platební morálky a důvěryhodnosti. V souvislosti s tím jsme uživatelem Registru REPI, který provozuje CRIF – Registr platebních informací s.r.o., v jehož v rámci jsou Vaše osobní údaje zpracovávány, a oprávnění uživatelé Registru REPI si je vzájemně poskytují. Právním základem pro zpracování osobních údajů klientů v Registru REPI jsou: a) oprávněné zájmy uživatelů Registru REPI a b) souhlas se zpracováním osobních údajů v případě poskytnutí uživatelům Registru REPI informace o fyzické osobě z Pozitivního registru REPI.
Pozitivního registru REPI. Veškeré informace týkající se Registru REPI, účasti uživatelů v Registru REPI, zpracování osobních údajů klientů uživatelů v Registru REPI, vzájemného informování uživatelů Registru REPI, jakož i poučení o všech právech klientů uživatelů v souvislosti s Registrem REPI, jsou uvedeny v Informačním memorandu Registru REPI, jehož aktuální znění je možné získat zde (informační linka provozovatele Registru REPI a www.repi.cz).

9. Způsob zpracování a ochrany osobních údajů
Zpracování osobních údajů provádí správce. Zpracování je prováděno v jeho provozovnách a sídle správce jednotlivými pověřenými zaměstnanci správce, příp. zpracovatelem. Ke zpracování dochází prostřednictvím výpočetní techniky, popř. i manuálním způsobem u osobních údajů v listinné podobě za dodržení všech bezpečnostních zásad pro správu a zpracování osobních údajů. Za tímto účelem přijal správce technickoorganizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů, zejména opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití osobních údajů. Pořizování záznamů telefonických hovorů
S ohledem na skutečnost, že společnost má zákonnou povinnost a oprávněný zájem nahrávat telefonické hovory a že při nahrávání telefonických hovorů dochází ke zpracování osobních údajů, a to jak současných klientů, tak třetích osob (např. potenciálních klientů), poskytuje tímto společnost dotčeným osobám v souladu s ustanoveními příslušných právních předpisů informace týkající se zpracování osobních údajů z telefonických hovorů.
Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem plnění zákonných povinností správce, smluvních povinností správce, a za účelem ověření plnění povinností vůči žadatelům, klientům. Nahrávky rovněž mohou sloužit jako důkaz v případném soudním či správním řízení. Lhůty pro uchovávání údajů se liší podle toho předmětu telefonické komunikace se společností a klientem, potenciálním klientem nebo třetí osobou. Správce uchovává nahrávky po dobu stanovenou právními předpisy (zákon č. o Spotřebitelském úvěru, Zákon o prevenci legalizace výnosů z trestné činnosti č. 253/2008 Sb.), z důvodů oprávněného zájmu (pokud jde o získání informací pro posouzení úvěruschopnosti…) a dále pak po dobu, kdy jsou klient nebo společnost oprávněni podle příslušných právních předpisů uplatnit vůči sobě práva a nároky z takové komunikace vzešlé.
S ohledem na to, že je nahráván telefonický hovor, není dopředu možné přesně identifikovat, kterých osobních údajů se tento způsob zpracování bude týkat, proto půjde o takové osobní údaje, které nám sdělíte během telefonického hovoru. Pravděpodobně půjde o následující kategorie osobních údajů, a to Vaše základní identifikační údaje, popisné a kontaktní údaje a informace týkající se Vaší finanční situace. Nahrávky (resp. v nich obsažené osobní údaje) mohou být zpřístupněny pověřeným pracovníkům správce, dále státním dozorčím orgánům, osobám, kterým je nutné osobní údaje zpřístupnit na základě a v souladu s ustanoveními příslušných právních předpisů, subjektům, kterým je správce oprávněn osobní údaje zpřístupnit za účelem ochrany práv a povinností z jednání o uzavření smlouvy nebo z vlastního smluvního vztahu vzešlých a společnostem, které vykonávají činnost pro správce na základě outsourcingových nebo jiných smluv o poskytování služeb, při kterých takové společnosti budou vystupovat jako zpracovatelé osobních údajů.
Veškeré subjekty, kterým mohou být osobní údaje zpřístupněny, respektují právo subjektů údajů na ochranu soukromí a jsou povinny postupovat dle platných právních předpisů týkajících se ochrany osobních údajů. INAC s.r.o. ujišťuje, že Vaše osobní údaje budou bezpečně chráněny v souladu se zákonem Zákon č. 110/2019 Sb. Zákon o zpracování osobních údajů, Nařízení GDPR a s požadavky dalších právních předpisů.

10. Doba zpracování osobních údajů
V souladu se lhůtami uvedenými v příslušných smlouvách, ve skartačním řádu správce či v příslušných právních předpisech jde o dobu nezbytně nutnou k zajištění práv a povinností plynoucích jak ze závazkového vztahu, tak i z příslušných právních předpisů. A to po dobu nejméně 10 let ode dne, kdy zanikl právní vztah.

11. Poučení
Správce zpracovává údaje se souhlasem subjektu údajů s výjimkou zákonem stanovených případů, kdy zpracování osobních údajů nevyžaduje souhlas subjektu údajů. V souladu se čl. 6 odst. 1 GDPR může správce bez souhlasu subjektu údajů zpracovávat tyto údaje: – zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost tohoto subjektu údajů, – zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje, – zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost tohoto subjektu údajů, – zpracování je nezbytné pro ochranu životně důležitých zájmů subjektu údajů nebo jiné fyzické osoby, – zpracování je nezbytné pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, kterým je pověřen správce, – zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů příslušného správce či třetí strany, kromě případů, kdy před těmito zájmy mají přednost zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů vyžadující ochranu osobních údajů.

12. Práva subjektů údajů.
1) V souladu se čl. 12 GDPR informuje správce na žádost subjektu údajů subjekt údajů o právu na přístup k osobním údajům a k následujícím informacím: – účelu zpracování, – kategorii dotčených osobních údajů, – příjemci nebo kategorie příjemců, kterým osobní údaje byly nebo budou zpřístupněny, – plánované době, po kterou budou osobní údaje uloženy, – veškeré dostupné informace o zdroji osobních údajů, pokud nejsou získány od subjektu údajů, – skutečnosti, zda dochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování.
2)V případě, že máte jakýkoliv dotaz ohledně zpracování Vašich osobních údajů, kontaktujte, prosím pověřence pro zpracování osobních údajů, e-mail: info@dluhovereseni.cz.
3) Každý subjekt údajů, který zjistí nebo se domnívá, že správce nebo zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života subjektu údajů nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může: – požádat správce o vysvětlení. – požadovat, aby správce odstranil takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo vymazání osobních údajů. Je-li žádost subjektu údajů shledána oprávněnou, správce odstraní neprodleně závadný stav. – Nevyhoví-li správce žádosti subjektu údajů, má subjekt údajů právo obrátit se přímo na dozorový úřad, tedy Úřad na ochranu osobních údajů. Postup podle odstavce 1 nevylučuje, aby se subjekt údajů obrátil se svým podnětem na dozorový úřad přímo. Správce má právo za poskytnutí informace požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.